浙江举办四省边际跨境电商资源对接活动

潮新闻客户端 记者 朱丽珍 邱伊娜(qiūyīnà)

刚出(gāngchū)衢州高铁站，一位白眉爱心(àixīn)胡子的老顽童，正站在出口处作揖——别慌(biéhuāng)，这不是穿越，而是衢州城市代言人“南孔爷爷”在热情迎接每一位客人的到来。

作为衢州城市卡通形象，“南孔爷爷”不仅是衢州南孔文化的时代表达，更是千年文脉作用于城市精神文明(wénmíng)建设中的符号象征，它带着(zhe)一座城，在践行“浙江有礼”文明新实践的探索中不断(bùduàn)出新出彩。

6月(yuè)17日，浙江召开全省精神文明(jīngshénwénmíng)建设工作推进会，强调锚定建成社会文明新高地的目标，打响“在浙江看见文明中国”品牌。

对于衢州(qúzhōu)人而言，文明已是“藏”进生活里的日常。当传统文化遇上现代智慧，当千年古城以憨态可掬的“南孔爷爷(yéyé)”形象喜迎(xǐyíng)八方客，衢州让“有礼”变成看得见、算得清、摸得着的温暖片段。

衢州举行南孔学子“三礼”之(zhī)开蒙礼仪式

当(dāng)“南孔基因”遇上有礼古城

千年儒学在这里(zhèlǐ)“活”了

四省通衢、闽越之交、南孔圣地，这是对衢州(qúzhōu)最精妙的总结。

南宋初年(chūnián)，宋朝衍圣公(yǎnshènggōng)、孔子第48代嫡长孙孔端友率领(shuàilǐng)部分族人随宋高宗南渡，奉旨定居衢州。这批南迁的孔子后裔被称作“孔氏南宗”，与山东曲阜孔子故里的孔氏同宗同源。

此后，一条绵延于浙闽赣湘四省的地理走廊，走出了朱熹、吕祖谦、张栻、陈亮、陆九渊、王阳明等历代大儒。探究他们(tāmen)创立的“婺学”“闽学”“心学”，都与孔氏后人(hòurén)有着千丝万缕的关联，也让衢州有了“东南阙里，南孔圣地(shèngdì)”的美誉(měiyù)。

时光轮转，衢州(qúzhōu)孔庙中，数百年前种植的银杏枝繁叶茂，正如“尊圣(zūnshèng)崇礼”的儒家思想早已植根于衢州人的精神血脉。

在衢州人的推动下，儒学从庙堂走向民间，在新时代实现(shíxiàn)文脉赓续。

2018年8月，“南孔圣地·衢州有礼”城市品牌在北京首次公开(gōngkāi)亮相；2022年7月，衢州发布“崇贤有礼、开放自信、创新争先”新时代(shídài)衢州人文精神；2023年，国内首部(shǒubù)以南孔文化为题材的音乐剧《南孔》登上(dēngshàng)中央歌剧院舞台。今年，音乐剧《南孔》已完成百场巡演(xúnyǎn)，传递(chuándì)衢州有礼的人文气息和以和为贵、天下大同的千年儒韵(rúyùn)；2024年，孔子诞辰2575年祭祀典礼在衢州孔氏南宗家庙举行……紧扣南孔祭典纳入(nàrù)中国国际孔子文化节、东南儒学走廊文脉传承发展等契机，衢州全面推进浙皖闽赣四省边际《论语(lúnyǔ)》大赛、南孔学子“三礼”等群众性文明实践活动，不断擦亮“在有礼衢州看见文明中国”的底色(dǐsè)。

将南孔(nánkǒng)文化的(de)深厚底蕴转化为引领社会文明(wénmíng)的当代风尚，有礼待客、有礼出行、有礼观演……衢州(qúzhōu)找到了联结传统文化与现实生活的抓手；营商环境、审批速度、配套服务……衢州在一点一滴(yìdiǎnyīdī)的细节上做文章；场地有了，人流来了，衢州又用“摸着石头过河”的方式，以开放(kāifàng)包容的姿态，通过政府机关大院开放食堂、停车场、卫生间等配套设施，共享庭院绿地等空间，让“行政院落”变身(shēn)“城市客厅”，将公共服务文明温度转化为城市软实力。

深挖“南孔(nánkǒng)圣地·衢州有礼”的精神内核，衢州把“有礼”融入到文明培育、文明创建、文明实践(shíjiàn)的各个环节。

崇军六礼之“礼送”新兵入伍(xīnbīngrùwǔ)

62个部门(bùmén)打造“有礼矩阵”

从政府主导转向全民主动践行(jiànxíng)

如今，在年轻人心中，千年(qiānnián)古城衢州已(yǐ)是一座“网红城市”。自2023年举办(jǔbàn)薛之谦“天外来物”演唱会以来，重磅赛事活动、歌手演唱会在这里轮番上演。

如何以一座有礼之城的(de)姿态(zītài)来接待客人？在衢州，“有礼”不是一句口号，该做什么，不该(bùgāi)做什么，白纸黑字，建规范、定标准，这里都有章可循。

自2018年以来，衢州先后推出11部与“礼”文化有关的(de)地方性法规，对市民行为进行了规范；一套(yītào)《衢州市“有礼指数”（CI）测评体系》，围绕车让人、烟头不落地、自觉排队、使用(shǐyòng)公筷公勺、不随地吐痰等八个方面，对文明行动赋予量化(liànghuà)标准。

除在制度上下足功夫，衢州创新提出体系化打造“有礼(lǐ)矩阵”，62个部门单位结合行业(hángyè)特点谋划实施有礼品牌，群众对崇军“六礼”、衢·网有(wǎngyǒu)礼、南孔囍礼、有礼待客、亲商有礼等品牌有感有得。

从政府主导，转向全民主动(zhǔdòng)的广泛践行，透过衢州这扇窗，看见了“有礼浙江(zhèjiāng)”省域文明新实践。

在衢州(qúzhōu)，“有礼”是一桩桩凡人善举：截至去年，衢州共获评中国好人37例、浙江好人277例。为帮助视障女孩圆梦，一座城可以联动(liándòng)多个部门提前筹备、贴心引导，用一场跨越障碍的(de)拥抱，诠释“人人善意存(cún)”的城市品格。

“有礼”也是116个文明实践(shíjiàn)联合体。文明单位、道德典型、志愿服务队纷纷(fēnfēn)走进文明实践站、走近群众，带来免费理发、理论宣讲、文艺表演等2.7万余场的年度活动(huódòng)。

“有礼”更是(gèngshì)“浙江有礼、衢州先行(xiānxíng)”的一次次创新：“点亮楼道灯，温暖回家路”“书香润(rùn)童心，点亮乡村儿童(értóng)阅读梦”“劳动者有礼驿站”等项目(xiàngmù)入选首批“浙江有礼”省域文明新实践为民办实事项目，“百村千队万家乐”“向阳课堂”“走心驿站”等一批文明实践项目深入人心……

衢州发出“有礼(yǒulǐ)”邀约

“有礼”生活图鉴正在(zhèngzài)上演

随着“有礼待客”行动(xíngdòng)持续深入，越来越多的衢州人，从这场行动的“旁观者”变成(biànchéng)了“参与者”。

在衢州街头，身穿(shēnchuān)红色马甲、手持小喇叭的(de)志愿者，无疑是一道亮丽风景，不仅为(wèi)游客答疑解惑，也提醒商家将“有礼待客”进行到底。助力衢州古城5A级景区创建，一股全民参与“有礼待客”行动的热潮正在席卷(xíjuǎn)，熟悉当地历史文化的老居民、经商多年的商户，纷纷踊跃当起古城“代言人(dàiyánrén)”。

镜头切到衢州巨化第一小学校门口，身穿(shēnchuān)红马甲的志愿者(zhìyuànzhě)，摇身一变成了热心的“共享大妈”。周一至周五，她们穿梭于学校与社区之间(zhījiān)，为双职工家庭孩子打造“课后港湾”。

在衢州，文明有礼还有(háiyǒu)着不同的表现形式。

在衢州中小学校，“有礼副校长”实现义务教育阶段中小学校全覆盖。一年多以来，这些“有礼副校长”通过(tōngguò)有礼宣讲、有礼课程、有礼仪式(yíshì)，打造有礼阵地，培树一批有礼少年(shàonián)。

在衢州市公安局交通管理支队，全市124块电子显示屏上，滚动播放“文明出行，点赞礼(zànlǐ)让”宣传(xuānchuán)标语，对公职人员发放一封(yīfēng)文明礼让表扬信、针对普通市民每周发布一次礼让点赞红榜，营造全民点赞礼让的(de)氛围，是对“有礼出行”的最好肯定。

与群众和企业(qǐyè)生产生活息息相关的政务(zhèngwù)服务中心，在衢州也有升级版——四省边际政务服务综合(zōnghé)体内，数字化大厅“智脑”整体调控，政务服务、企业服务、市民中心等功能高效整合。

在“一窗受理(shòulǐ)”的基础上，衢州打破板块界限，推行政府雇员制，尝试打造“无差别全科受理”，窗口从60个减至(jiǎnzhì)14个，群众(qúnzhòng)办事平均等待时长(zhǎng)降低至5分钟、平均受理时长压缩至14.75分钟；24小时自助区(qū)设置自助终端机，可办理40多个部门2400多个事项。

今年，衢州古城推出“有礼待客十百千万”项目，选聘8位“行业有礼推荐官”为古城有礼代言，推出行业待客规范(guīfàn)，布局百余座“有礼驿站”，为古城注入“有礼基因”。衢州府(fǔ)山街道天皇巷社区内，闲置空间变为(biànwèi)游客的“能量补给站”，不仅提供行李寄存、雨伞租借、医药急救、食品加热(jiārè)等(děng)无偿服务，“缝补(féngbǔ)小站”还为游客缝补衣物、修补行李箱，提供贴心服务。

当千年儒风与市井烟火交融共生，“礼”不是古籍里的刻板教条，而是撸起(qǐ)袖子和柴米油盐(cháimǐyóuyán)的日子打成了一片。“衢州有礼”正以创新之姿，书写(shūxiě)着现代文明的温暖答卷。